Норильчанка выиграла суд у туроператора на 90 тысяч рублей

Жительница Норильска, мечтавшая провести отпуск в Санкт-Петербурге, столкнулась с неожиданной проблемой. В сентябре прошлого года она приобрела тур под названием «Золотая коллекция Санкт-Петербурга на 7 дней и 6 ночей», но за несколько дней до запланированной поездки ей сообщили об отмене из-за недостаточного количества участников.

Туроператор предложил альтернативные даты, но женщина не согласилась и потребовала вернуть деньги. После игнорирования её претензии, она обратилась в Роспотребнадзор, где специалисты подготовили иск и представили её интересы в суде.

В итоге суд удовлетворил требования норильчанки, обязав туроператора выплатить ей более 90 тысяч рублей. Эта сумма включает в себя 55 150 рублей за оплаченные услуги, 5 000 рублей за моральный вред и 30 075 рублей штрафа в пользу потребителя. Решение суда ещё не вступило в законную силу.